Política de Privacidade

Recolhemos e tratamos dados pessoais sobre si quando interage connosco e com os nossos Serviços, e quando adquire bens e serviços de nós. Isto inclui:

Dados Pessoais Que Nos Fornece Diretamente

Como somos uma aplicação e serviço que ajuda a melhorar o bem-estar de crianças pequenas (incluindo, mas não se limitando a, comportamento, alimentação, casa de banho, atividades, temperamento, personalidade e duração e qualidade do sono), devemos recolher algumas informações sobre elas. Também recolheremos algumas informações sobre si, o pai ou responsável da criança, uma vez que será o utilizador dos Produtos.

Informações Sobre Si Que Recolhemos de Si

Quando se regista para utilizar os Serviços, podemos recolher dados pessoais como o seu nome, endereço de e-mail, ano e mês de nascimento, o seu papel na família, género, a sua gravação de voz, palavra-passe, local de residência e informações de localização, incluindo fuso horário e idioma.

Informações Sobre o Seu Filho

As informações que podemos solicitar sobre o seu filho, utilizadas estrita e confidencialmente para fornecer os serviços de melhoria do sono e comportamental, são:

• Nome do seu filho
• Idade e data de nascimento do seu filho
• Tipo de parto
• Género do seu filho
• Fuso horário onde o seu filho reside
• Atividades diárias do seu filho, incluindo mas não se limitando a:
  • Padrões de sono e sestas do seu filho
  • Hábitos e horários nutricionais do seu filho
  • Como o seu filho é cuidado durante o dia
• Informações de acompanhamento e agendamento, como quando o seu filho faz refeições e atividades, quando a criança se prepara para dormir e quando a criança é deitada pela primeira vez
• Temperamento
• Outras atividades (se optar por acompanhá-las), como amamentação, mudas de fralda, vacinas, tempo de brincadeira, extração de leite, bacio, tempo de ecrã, tempo de barriga para baixo, contacto pele com pele e medicamentos
• Marcos de desenvolvimento infantil e marcadores de melhoria comportamental
• Informações que nos fornece voluntariamente sobre o seu filho

Todas e quaisquer informações sobre o seu filho serão utilizadas apenas no contexto da prestação de serviços através dos Produtos e serão mantidas na mais estrita confidencialidade.

Dados Pessoais Que Recolhemos Automaticamente

Quando acede ou utiliza os Serviços, podemos recolher automaticamente as seguintes informações:

• Quando utiliza os nossos Produtos, registamos automaticamente determinadas informações, por exemplo, o seu endereço de protocolo Internet ("IP"), ID do dispositivo móvel, definição de fuso horário, sistema operativo do dispositivo móvel, tipo de navegador e a sua atividade nos nossos Serviços.
• Podemos recolher informações sobre como utiliza os nossos Serviços, como os tipos de conteúdo que visualiza ou com os quais interage, as funcionalidades que utiliza, as ações que realiza e a hora, frequência e duração das suas atividades.

Para recolher estas e outras informações, podemos utilizar cookies e outras tecnologias semelhantes. Consulte mais informações na nossa Política de Cookies.

Utilizamos os seus dados pessoais para os seguintes fins:

• Para fornecer os nossos Serviços: Utilizamos os seus dados para operar, manter e fornecer as funcionalidades dos Serviços, incluindo processar transações, gerir a sua conta, responder às suas questões e satisfazer os seus pedidos.
• Para personalizar a sua experiência: Utilizamos os seus dados para personalizar o conteúdo e as informações que lhe possamos enviar ou apresentar, incluindo ajuda e instruções personalizadas, e para personalizar de outra forma a sua experiência ao utilizar os Serviços.
• Para melhorar os nossos Serviços: Utilizamos dados para compreender como os nossos Serviços estão a ser utilizados, acompanhar o desempenho do site e fazer melhorias. Podemos utilizar os seus dados para pesquisar e analisar o comportamento do utilizador para melhorar os nossos Serviços e conteúdo.
• Para comunicar consigo: Utilizamos as suas informações de contacto para enviar comunicações, incluindo atualizações sobre a sua conta e informações sobre produtos, serviços, promoções e eventos. Pode cancelar a receção de comunicações de marketing a qualquer momento.
• Para segurança e proteção: Utilizamos dados para proteger a segurança e proteção dos nossos Serviços e dos nossos utilizadores, incluindo autenticar utilizadores, prevenir fraudes e abusos, responder a pedidos ou reclamações legais e realizar auditorias.
• Para investigação e desenvolvimento: Podemos utilizar os seus dados para fins de investigação e desenvolvimento para melhorar os nossos Serviços, desenvolver novas funcionalidades e apoiar o nosso negócio.
• Para conformidade legal: Utilizamos os seus dados conforme necessário para cumprir as leis, regulamentos e processos legais aplicáveis.
• Para fornecer funcionalidades baseadas em IA: Utilizamos as mensagens, áudio e contexto que partilha para alimentar as funcionalidades de IA da Bubu, como o companheiro conversacional, orientação por chat, histórias de embalar geradas por IA e funcionalidades de voz. Para isso, partilhamos determinados dados com fornecedores de IA de terceiros, conforme descrito em "Como Partilhamos os Seus Dados Pessoais" abaixo.

Não vendemos os seus dados pessoais. Partilhamo-los apenas com prestadores de serviços que os tratam em nosso nome, ao abrigo de contrato, e apenas na medida do necessário para executar os Serviços. Estes incluem fornecedores de alojamento e armazenamento na nuvem, fornecedores de e-mail e comunicações, fornecedores de análise e os fornecedores de inteligência artificial ("IA") de terceiros descritos abaixo.

Funcionalidades de IA e fornecedores de IA de terceiros

A Bubu utiliza IA para alimentar funcionalidades principais, incluindo o companheiro conversacional, orientação por chat, histórias de embalar e ilustrações geradas por IA, respostas por voz, clonagem de voz opcional e transcrição de áudio. Para fornecer estas funcionalidades, enviamos determinados dados a dois fornecedores de IA de terceiros:

• OpenAI (OpenAI, L.L.C.): Enviamos o texto que escreve ou fala no chat, e os prompts e contexto utilizados para gerar respostas do companheiro e histórias de embalar. Este contexto pode incluir o primeiro nome, idade do seu filho e as atividades e notas que optar por registar. Se digitalizar uma imagem, como a capa de um livro, enviamos essa fotografia. A OpenAI processa estes dados para gerar a resposta de IA. Pode ler a política de privacidade da OpenAI em openai.com/policies/privacy-policy.
• ElevenLabs (ElevenLabs Inc.): Enviamos dados de áudio e voz para alimentar as funcionalidades de voz da Bubu. Isto inclui áudio do microfone durante uma conversa por voz, que é transmitido a partir do seu dispositivo; quaisquer gravações de voz que forneça para criar uma voz clonada; áudio que envia para ser convertido em texto; e o contexto utilizado para personalizar o agente de voz, como o primeiro nome, idade e pronomes do seu filho. Pode ler a política de privacidade da ElevenLabs em elevenlabs.io/privacy.

Partilhamos apenas os dados de que uma funcionalidade necessita para funcionar. Não partilhamos a sua palavra-passe ou detalhes de pagamento com estes fornecedores de IA. Estes fornecedores não utilizam os seus dados pessoais para treinar os seus modelos de IA.

Estes fornecedores atuam como nossos subcontratantes. Estão vinculados por acordos de tratamento de dados que os obrigam a proteger os seus dados pessoais de acordo com um padrão equivalente a esta política e à legislação aplicável, a utilizá-los apenas para nos fornecer o serviço e segundo as nossas instruções, e a não os utilizar para os seus próprios fins. Quando os dados são transferidos para fora do Espaço Económico Europeu, baseamo-nos em Cláusulas Contratuais Tipo ou noutra salvaguarda legal.

O seu consentimento

Como as funcionalidades principais da Bubu são alimentadas por IA, utilizar a Bubu requer a partilha dos dados descritos acima com estes fornecedores de IA. Dá o seu consentimento quando aceita esta Política de Privacidade durante o registo, e informamo-lo sobre o que será partilhado e com quem. Se não concordar, não utilize os Serviços. Pode retirar o seu consentimento a qualquer momento eliminando a sua conta e os seus dados, conforme descrito em "Os Seus Direitos de Privacidade" abaixo.

Não importa de que país, estado ou região provém; estamos empenhados em fornecer-lhe direitos de privacidade individuais de acordo com o RGPD em relação aos seus dados pessoais.

Quais são estes direitos?

Apenas você ou uma pessoa legalmente autorizada a agir em seu nome pode fazer um pedido verificável relacionado com os seus dados pessoais. Reservamo-nos o direito de realizar verificações razoáveis para confirmar a autorização de uma pessoa.

• Retificação dos seus dados pessoais: Se acreditar que os seus dados pessoais estão incorretos, tem o direito de nos contactar e solicitar que os retifiquemos.
• Limitação do tratamento: Tem o direito de solicitar que o tratamento dos seus dados pessoais seja limitado em algumas circunstâncias.
• Acesso aos seus dados pessoais: Tem o direito de solicitar informações sobre que dados pessoais tratamos sobre si, aceder a todos os seus dados pessoais e receber uma cópia dos mesmos, incluindo numa forma estruturada e portátil (.json).
• Direito à portabilidade dos dados: Tem o direito de solicitar os seus dados pessoais numa forma portátil que lhe permita, por exemplo, reutilizar os seus dados para os seus fins individuais ou diferentes serviços.
• Eliminação dos seus dados pessoais: Tem o direito de solicitar que apaguemos os seus dados pessoais a qualquer momento.
• Oposição ao tratamento dos seus dados pessoais: Tem o direito de se opor ao tratamento dos seus dados pessoais, por exemplo, se os tratarmos para fins de marketing direto.

Como exercer os seus direitos de privacidade

Envie-nos um e-mail para support@bubuapp.ai para exercer os seus direitos de privacidade.

Se desejar exercer o seu direito de solicitar a eliminação da sua conta, pode visitar as definições na sua App.

Responderemos ao seu pedido no prazo de um mês após a receção. Em alguns casos, pode demorar até 90 dias, por exemplo, para a eliminação completa dos seus dados pessoais armazenados nos nossos sistemas de cópia de segurança. Informá-lo-emos se precisarmos de mais tempo e explicaremos os motivos do atraso.

Se tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade, contacte-nos por e-mail em support@bubuapp.ai ou escrevendo-nos para: