Política de Privacidade
Actualizado: 29 de agosto de 2026
Esta política explica como tratamos os teus datos persoais, incluíndo como funcionan as funcións de intelixencia artificial de Bubu e con que provedores de IA de terceiros compartimos datos. Aquí tes primeiro un breve resumo cos puntos clave. Non substitúe a lectura da política completa e dos nosos Termos de Uso.
Introdución
Esta Política de Privacidade explica como BubuApp S.L. e as súas entidades afiliadas ("Bubu" ou "nós") cumpren coas disposicións do Regulamento Xeral de Protección de Datos ("RXPD"), o RXPD español e calquera outra lei e normativa de protección de datos aplicable. Esta Política de Privacidade explica como Bubu recolle, almacena, usa, transfire e comparte datos persoais dos nosos usuarios ("ti") en relación coa aplicación móbil Bubu AI, a aplicación de compañía parental Bubu AI (a "Aplicación") e o sitio web bubuapp.ai, incluíndo todos os subdominios, produtos e servizos relacionados co mesmo (o "Sitio Web") (todos en conxunto, os "Servizos").
BubuApp S.L. é un controlador de datos rexistrado en España dos Servizos. A Aplicación pode aparecer baixo un nome diferente dependendo da túa localización.
Podemos cambiar esta Política de Privacidade de cando en vez. Notificarémosche por correo electrónico ou a través da Aplicación se os cambios son materiais. Se a lei o permite, o teu uso continuado dos Servizos despois de que esta política fose actualizada indica a túa aceptación dos cambios realizados. Ás veces, darásete a opción de aceptar cambios nesta política. Se non aceptas os termos da Política de Privacidade actualizada, por favor non uses os Servizos.
As últimas actualizacións desta política están dispoñibles no noso Sitio Web e na Aplicación.
Datos Persoais que Recollemos de Ti
Recollemos e procesamos datos persoais sobre ti cando interactúas connosco e cos nosos Servizos, e cando compras bens e servizos de nós. Isto inclúe:
Datos Persoais que Proporcionas Directamente
Como somos unha aplicación e un servizo que axuda a mellorar o benestar dos nenos pequenos (incluíndo, pero non limitado a, comportamento, alimentación, baño, actividades, temperamento, personalidade e a duración e calidade do seu sono), debemos recoller algunha información sobre eles. Tamén recolleremos algunha información sobre ti, o pai ou titor do neno, xa que ti serás o usuario dos Produtos.
Información Sobre Ti que Recollemos de Ti
Cando te rexistras para usar os Servizos, podemos recoller datos persoais como o teu nome, enderezo de correo electrónico, ano e mes de nacemento, o teu papel na familia, xénero, a túa gravación de voz, contrasinal, lugar de residencia e información de localización incluíndo fuso horario e idioma.
Información Sobre o Teu Fillo/a
A información que podemos solicitar sobre o teu fillo/a usada estrita e confidencialmente para proporcionar os servizos de mellora do sono e do comportamento son:
- O nome do teu fillo/a
- A idade e data de nacemento do teu fillo/a
- Tipo de parto
- O xénero do teu fillo/a
- O fuso horario onde reside o teu fillo/a
- As actividades diarias do teu fillo/a incluíndo pero non limitadas a:
- Os patróns de sono e sestas do teu fillo/a
- Os hábitos e horarios de nutrición do teu fillo/a
- Como se coida ao teu fillo/a durante o día
- Información de seguimento e programación como cando o teu fillo/a come, e actividades, cando o neno se prepara para durmir e cando o neno se deita para durmir
- Temperamento
- Outras actividades (se elixes facer seguimento delas) como lactancia materna, cambios de pañal, vacinas, tempo de xogo, extracción de leite, xixi, tempo de pantalla, tempo boca abaixo, contacto pel con pel e medicamentos
- Fitos de desenvolvemento infantil e marcadores de mellora do comportamento
- Información que proporcionas voluntariamente sobre o teu fillo/a
Toda e calquera información sobre o teu fillo/a usarase unicamente no contexto de proporcionar servizos a través dos Produtos e manterase na máxima confidencialidade.
Datos Persoais que Recollemos Automaticamente
Cando accedes ou usas os Servizos, podemos recoller automaticamente a seguinte información:
- Cando usas os nosos Produtos, rexistramos certa información automaticamente, por exemplo, o teu enderezo de Protocolo de Internet ("IP"), ID do dispositivo móbil, configuración de fuso horario, sistema operativo do dispositivo móbil, tipo de navegador e a túa actividade nos nosos Servizos.
- Podemos recoller información sobre como usas os nosos Servizos, como os tipos de contido que visualizas ou cos que interactúas, as funcións que usas, as accións que realizas e o tempo, frecuencia e duración das túas actividades.
Para recoller esta e outra información, podemos usar cookies e outras tecnoloxías similares. Consulta máis na nosa Política de Cookies.
Como Usamos os Teus Datos Persoais
Usamos os teus datos persoais para os seguintes propósitos:
- Para proporcionar os nosos Servizos: Usamos os teus datos para operar, manter e proporcionar as funcións e funcionalidade dos Servizos, incluíndo procesar transaccións, xestionar a túa conta, responder ás túas consultas e cumprir as túas solicitudes.
- Para personalizar a túa experiencia: Usamos os teus datos para personalizar o contido e a información que podemos enviar ou mostrar, incluíndo axuda e instrucións personalizadas, e para personalizar de outro xeito a túa experiencia mentres usas os Servizos.
- Para mellorar os nosos Servizos: Usamos datos para comprender como se usan os nosos Servizos, facer seguimento do rendemento do sitio e facer melloras. Podemos usar os teus datos para investigar e analizar o comportamento do usuario para mellorar os nosos Servizos e contido.
- Para comunicarnos contigo: Usamos a túa información de contacto para enviar comunicacións, incluíndo actualizacións sobre a túa conta e información sobre produtos, servizos, promocións e eventos. Podes optar por non recibir comunicacións de marketing en calquera momento.
- Para seguridade e protección: Usamos datos para protexer a seguridade dos nosos Servizos e dos nosos usuarios, incluíndo para autenticar usuarios, previr fraudes e abusos, responder a solicitudes ou reclamacións legais e realizar auditorías.
- Para investigación e desenvolvemento: Podemos usar os teus datos para fins de investigación e desenvolvemento para mellorar os nosos Servizos, desenvolver novas funcións e apoiar o noso negocio.
- Para cumprimento legal: Usamos os teus datos segundo sexa necesario para cumprir coas leis, regulamentos e procesos legais aplicables.
- Para proporcionar funcións impulsadas por IA: Usamos as mensaxes, audio e contexto que compartes para impulsar as funcións de IA de Bubu, como o compañeiro conversacional, orientación por chat, historias de boas noites con IA e funcións de voz. Para facer isto, compartimos certos datos con provedores de IA de terceiros, como se describe en "Como Compartimos os Teus Datos Persoais" a continuación.
Como Compartimos os Teus Datos Persoais
Non vendemos os teus datos persoais. Compartímolos unicamente con provedores de servizos que os procesan no noso nome, baixo contrato, e só na medida necesaria para executar os Servizos. Estes inclúen provedores de aloxamento e almacenamento na nube, provedores de correo electrónico e comunicacións, provedores de analíticas e os provedores de intelixencia artificial ("IA") de terceiros descritos a continuación.
Funcións de IA e provedores de IA de terceiros
Bubu usa IA para impulsar funcións principais, incluíndo o compañeiro conversacional, orientación por chat, historias e ilustracións de boas noites con IA, respostas de voz, clonación de voz opcional e transcrición de audio. Para proporcionar estas funcións, enviamos certos datos a dous provedores de IA de terceiros:
- OpenAI (OpenAI, L.L.C.): Enviamos o texto que escribes ou falas no chat, e os avisos e contexto usados para xerar respostas do compañeiro e historias de boas noites. Este contexto pode incluír o nome de pila do teu fillo/a, idade e as actividades e notas que elixes rexistrar. Se escaneas unha imaxe, como a cuberta dun libro, enviamos esa foto. OpenAI procesa estes datos para xerar a resposta da IA. Podes ler a política de privacidade de OpenAI en openai.com/policies/privacy-policy.
- ElevenLabs (ElevenLabs Inc.): Enviamos datos de audio e voz para impulsar as funcións de voz de Bubu. Isto inclúe audio de micrófono durante unha conversa de voz, que se transmite desde o teu dispositivo; calquera gravación de voz que proporciones para crear unha voz clonada; audio que envías para ser convertido a texto; e o contexto usado para personalizar o axente de voz, como o nome de pila, idade e pronomes do teu fillo/a. Podes ler a política de privacidade de ElevenLabs en elevenlabs.io/privacy.
Compartimos unicamente os datos que unha función necesita para funcionar. Non compartimos o teu contrasinal ou detalles de pagamento con estes provedores de IA. Estes provedores non usan os teus datos persoais para adestrar os seus modelos de IA.
Estes provedores actúan como os nosos procesadores. Están vinculados por acordos de procesamento de datos que lles esixen protexer os teus datos persoais a un estándar equivalente a esta política e á lei aplicable, usalos unicamente para proporcionar o servizo e segundo as nosas instrucións, e non usalos para os seus propios propósitos. Cando os datos se transfiren fóra do Espazo Económico Europeo, baseámonos en Cláusulas Contractuais Estándar ou noutra salvagarda legal.
O teu consentimento
Debido a que as funcións principais de Bubu están impulsadas por IA, usar Bubu require compartir os datos descritos anteriormente con estes provedores de IA. Das o teu consentimento cando aceptas esta Política de Privacidade durante o rexistro, e dicimosche o que se compartirá e con quen. Se non estás de acordo, por favor non uses os Servizos. Podes retirar o teu consentimento en calquera momento eliminando a túa conta e os teus datos, como se describe en "Os Teus Dereitos de Privacidade" a continuación.
Os Teus Dereitos de Privacidade
Non importa de que país, estado ou rexión procedas; estamos comprometidos a proporcionarche dereitos de privacidade individuais de acordo co RXPD en relación cos teus datos persoais.
Cales son estes dereitos?
Só ti ou unha persoa legalmente autorizada para actuar no teu nome podedes facer unha solicitude verificable relacionada cos teus datos persoais. Reservámonos o dereito de realizar comprobacións razoables para confirmar a autorización dunha persoa.
- Corrección dos teus datos persoais: Se cres que os teus datos persoais son inexactos, tes dereito a contactarnos e pedirnos que corrixamos tales datos persoais.
- Restrición do procesamento: Tes dereito a solicitar que o procesamento dos teus datos persoais sexa restrinxido nalgunhas circunstancias.
- Acceso aos teus datos persoais: Tes dereito a solicitar información sobre que datos persoais procesamos sobre ti, a acceder a todos os teus datos persoais e a recibir unha copia deles, incluíndo nun formato estruturado e portátil (.json).
- Dereito á portabilidade de datos: Tes dereito a solicitar os teus datos persoais nun formato portátil que che permita, por exemplo, reutilizar os teus datos para os teus propósitos individuais ou servizos diferentes.
- Eliminación dos teus datos persoais: Tes dereito a solicitar que eliminemos os teus datos persoais en calquera momento.
- Obxección ao procesamento dos teus datos persoais: Tes dereito a obxectar ao procesamento dos teus datos persoais, por exemplo, se os procesamos con fins de mercadotecnia directa.
Como exercer os teus dereitos de privacidade
Por favor, envíanos un correo electrónico a support@bubuapp.ai para exercer os teus dereitos de privacidade.
Se desexas exercer o teu dereito a solicitar a eliminación da túa conta, podes visitar a configuración na túa Aplicación.
Abordaremos a túa solicitude nun prazo dun mes despois da recepción. Pódenos levar ata 90 días nalgúns casos, por exemplo, para a eliminación completa dos teus datos persoais almacenados nos nosos sistemas de copia de seguridade. Infórmamosche se necesitamos máis tempo e explicarémosche as razóns da demora.
Contacta Connosco
Se tes algunha pregunta sobre esta Política de Privacidade, por favor contacta connosco por correo electrónico en support@bubuapp.ai ou escribíndonos a:
BubuApp S.L.
Padilla 300
08025 Barcelona
España
Por favor marca a túa mensaxe "Atención: Política de Privacidade"
Última actualización: 29 de agosto de 2026
Política de Privacidade de BubuApp e os Teus Dereitos de Privacidade