Política de Privacidade
Actualizado: 29 de agosto de 2026
Esta política explica como xestionamos os teus datos persoais. Aquí tes un breve resumo primeiro, cos puntos clave. Non substitúe a lectura da política completa e os nosos Termos de Uso. Tamén explica como funcionan as funcións de IA de Bubu e con que provedores de IA externos compartimos datos.
Introdución
Esta Política de Privacidade explica como BubuApp S.L. e as súas entidades afiliadas ("Bubu" ou "nós") cumpren coas disposicións do Regulamento Xeral de Protección de Datos ("RXPD"), o RXPD español e calquera outra lei e normativa aplicable en materia de protección de datos. Esta Política de Privacidade explica como Bubu recompila, almacena, usa, transfiere e comparte datos persoais dos nosos usuarios ("ti") en relación coa aplicación móbil Bubu AI, a aplicación de compañía parental Bubu AI (a "Aplicación"), e o sitio web bubuapp.ai, incluíndo todos os subdominios, produtos e servizos relacionados con el (o "Sitio Web") (todos en conxunto, os "Servizos").
BubuApp S.L. é un controlador de datos rexistrado en España dos Servizos. A Aplicación pode aparecer baixo un nome diferente segundo a túa localización.
Podemos modificar esta Política de Privacidade de cando en vez. Notificarémosche por correo electrónico ou pola Aplicación se os cambios son importantes. Se a lei o permite, o teu uso continuado dos Servizos despois de que esta política se actualice indica a túa aceptación dos cambios realizados. En ocasións, daráseche a opción de aceptar os cambios nesta política. Se non aceptas os termos da Política de Privacidade actualizada, non uses os Servizos.
As últimas actualizacións desta política están dispoñibles no noso Sitio Web e na Aplicación.
Datos Persoais que Recompilamos de Ti
Recompilamos e procesamos datos persoais sobre ti cando interactúas connosco e cos nosos Servizos, e cando merques bens e servizos de nós. Isto inclúe:
Datos Persoais que Proporcionas Directamente
Como somos unha aplicación e servizo que axuda a mellorar o benestar dos nenos pequenos (incluíndo, pero sen limitarse a, comportamento, alimentación, baño, actividades, temperamento, personalidade e a duración e calidade do seu sono), debemos recompilar algunha información sobre eles. Tamén recompilaremos algunha información sobre ti, o pai ou titor do neno, xa que serás o usuario dos Produtos.
Información Sobre Ti que Recompilamos de Ti
Cando te rexistras para usar os Servizos, podemos recompilar datos persoais como o teu nome, enderezo de correo electrónico, ano e mes de nacemento, o teu papel na familia, xénero, a túa gravación de voz, contrasinal, lugar de residencia e información de localización incluíndo zona horaria e idioma.
Información Sobre o Teu Fillo
A información que podemos solicitar sobre o teu fillo usada estrita e confidencialmente para proporcionar os servizos de mellora do sono e o comportamento son:
- O nome do teu fillo
- A idade e data de nacemento do teu fillo
- Tipo de parto
- O xénero do teu fillo
- A zona horaria onde reside o teu fillo
- As actividades diarias do teu fillo incluíndo pero sen limitarse a:
- Os patróns de sono e sesta do teu fillo
- Os hábitos e horarios de nutrición do teu fillo
- Como se atende ao teu fillo durante o día
- Información de seguimento e programación como cando o teu fillo come, e actividades, cando o neno se prepara para durmir, e cando o neno se acoita por primeira vez
- Temperamento
- Outras actividades (se decides rexistrar) como lactancia materna, cambios de pañal, vacinas, xogo, extracción de leite, orinais, tempo de pantalla, tempo boca abaixo, pel con pel e medicinas
- Fitos de desenvolvemento infantil e marcadores de mellora comportamental
- Información que proporcionas voluntariamente sobre o teu fillo
Toda a información sobre o teu fillo só se usará no contexto de proporcionar servizos a través dos Produtos e gardarase na máxima confidencialidade.
Datos Persoais que Recompilamos Automaticamente
Cando accedes ou usas os Servizos, podemos recompilar automaticamente a seguinte información:
- Cando usas os nosos Produtos, rexistramos automaticamente certa información, por exemplo, o teu enderezo de protocolo de Internet ("IP"), ID do dispositivo móbil, configuración de zona horaria, sistema operativo do dispositivo móbil, tipo de navegador e a túa actividade nos nosos Servizos.
- Podemos recompilar información sobre como usas os nosos Servizos, como os tipos de contido que ves ou cos que interactúas, as funcións que usas, as accións que realizas e o tempo, a frecuencia e a duración das túas actividades.
Para recompilar esta e outra información, podemos usar cookies e outras tecnoloxías similares. Consulta máis na nosa Política de Cookies.
Como Usamos os Teus Datos Persoais
Usamos os teus datos persoais para os seguintes propósitos:
- Para proporcionar os nosos Servizos: Usamos os teus datos para operar, manter e proporcionar as características e funcionalidades dos Servizos, incluíndo procesar transaccións, xestionar a túa conta, responder ás túas consultas e cumprir as túas solicitudes.
- Para personalizar a túa experiencia: Usamos os teus datos para personalizar o contido e a información que podemos enviar ou mostrarche, incluíndo axuda e instrucións personalizadas, e doutra forma personalizar a túa experiencia mentres usas os Servizos.
- Para mellorar os nosos Servizos: Usamos datos para comprender como se usan os nosos Servizos, facer seguimento do rendemento do sitio e realizar melloras. Podemos usar os teus datos para investigar e analizar o comportamento dos usuarios para mellorar os nosos Servizos e contido.
- Para comunicarnos contigo: Usamos a túa información de contacto para enviar comunicacións, incluíndo actualizacións sobre a túa conta e información sobre produtos, servizos, promocións e eventos. Podes optar por non recibir comunicacións de mercadotecnia en calquera momento.
- Para seguridade e protección: Usamos datos para protexer a seguridade e protección dos nosos Servizos e dos nosos usuarios, incluíndo autenticar usuarios, previr fraude e abuso, responder a solicitudes ou reclamacións legais e realizar auditorías.
- Para investigación e desenvolvemento: Podemos usar os teus datos para fins de investigación e desenvolvemento para mellorar os nosos Servizos, desenvolver novas características e apoiar o noso negocio.
- Para cumprimento legal: Usamos os teus datos segundo sexa necesario para cumprir coas leis, normativas e procesos legais aplicables.
- Para ofrecer funcións baseadas en IA: Usamos as mensaxes, o audio e o contexto que compartes para ofrecer as funcións de IA de Bubu, como o compañeiro conversacional, a orientación por chat, os contos infantís con IA e as funcións de voz. Para iso, compartimos certos datos con provedores de IA externos, tal como se describe en "Como Compartimos os teus Datos Persoais" máis abaixo.
Como Compartimos os teus Datos Persoais
Non vendemos os teus datos persoais. Só os compartimos con provedores de servizos que os tratan no noso nome, mediante contrato, e só na medida necesaria para operar os Servizos. Entre eles inclúense provedores de aloxamento e almacenamento na nube, provedores de correo e comunicacións, provedores de analítica e os provedores externos de intelixencia artificial ("IA") que se describen a continuación.
Funcións de IA e provedores de IA externos
Bubu utiliza IA para ofrecer funcións esenciais, como o compañeiro conversacional, a orientación por chat, os contos infantís con IA e as súas ilustracións, as respostas de voz, a clonación de voz opcional e a transcrición de audio. Para ofrecer estas funcións, enviamos certos datos a dous provedores de IA externos:
- OpenAI (OpenAI, L.L.C.): Enviamos o texto que escribes ou dis no chat, así como as instrucións e o contexto que se usan para xerar as respostas do compañeiro e os contos. Este contexto pode incluír o nome de pila do teu fillo ou filla, a súa idade e as actividades e notas que decides rexistrar. Se escaneas unha imaxe, como a portada dun libro, enviamos esa foto. OpenAI trata estes datos para xerar a resposta de IA. Podes ler a política de privacidade de OpenAI en openai.com/policies/privacy-policy.
- ElevenLabs (ElevenLabs Inc.): Enviamos datos de audio e voz para ofrecer as funcións de voz de Bubu. Isto inclúe o audio do micrófono durante unha conversa de voz, que se transmite desde o teu dispositivo; as gravacións de voz que proporcionas para crear unha voz clonada; o audio que envías para convertelo en texto; e o contexto que se usa para personalizar o axente de voz, como o nome de pila, a idade e os pronomes do teu fillo ou filla. Podes ler a política de privacidade de ElevenLabs en elevenlabs.io/privacy.
Só compartimos os datos que unha función precisa para funcionar. Non compartimos o teu contrasinal nin os teus datos de pagamento con estes provedores de IA. Estes provedores non utilizan os teus datos persoais para adestrar os seus modelos de IA.
Estes provedores actúan como os nosos encargados do tratamento. Están suxeitos a contratos de tratamento de datos que os obrigan a protexer os teus datos persoais cun nivel equivalente ao desta política e da lexislación aplicable, a usalos unicamente para prestarnos o servizo e seguindo as nosas instrucións, e a non usalos para os seus propios fins. Cando os datos se transfiren fóra do Espazo Económico Europeo, baseámonos nas Cláusulas Contractuais Tipo ou outra garantía legal.
O teu consentimento
Dado que as funcións esenciais de Bubu funcionan con IA, usar Bubu require compartir con estes provedores de IA os datos descritos anteriormente. Das o teu consentimento ao aceptar esta Política de Privacidade durante o rexistro, e indicámosche que se compartirá e con quen. Se non estás de acordo, non uses os Servizos. Podes retirar o teu consentimento en calquera momento eliminando a túa conta e os teus datos, tal como se describe en "Os Teus Dereitos de Privacidade" máis abaixo.
Os Teus Dereitos de Privacidade
Non importa de que país, estado ou rexión provenhas; estamos comprometidos a proporcionarche dereitos de privacidade individuais de acordo co RXPD en relación cos teus datos persoais.
Cales son estes dereitos?
Só ti ou unha persoa legalmente autorizada para actuar no teu nome podedes facer unha solicitude verificable relacionada cos teus datos persoais. Reservámonos o dereito de realizar comprobacións razoables para confirmar a autorización dunha persoa.
- Corrección dos teus datos persoais: Se cres que os teus datos persoais son inexactos, tes dereito a contactarnos e pedirnos que corrixamos tales datos persoais.
- Restrición do procesamento: Tes dereito a solicitar que o procesamento dos teus datos persoais se restrinxa nalgunhas circunstancias.
- Acceso aos teus datos persoais: Tes dereito a solicitar información sobre que datos persoais procesamos sobre ti, a acceder a todos os teus datos persoais e a recibir unha copia deles, incluíndo nunha forma estruturada e portátil (.json).
- Dereito á portabilidade dos datos: Tes dereito a solicitar os teus datos persoais nunha forma portátil que che permita, por exemplo, reutilizar os teus datos para os teus propósitos individuais ou diferentes servizos.
- Supresión dos teus datos persoais: Tes dereito a solicitar que eliminemos os teus datos persoais en calquera momento.
- Obxección ao procesamento dos teus datos persoais: Tes dereito a opoñerte ao procesamento dos teus datos persoais, por exemplo, se os procesamos para fins de mercadotecnia directa.
Como exercer os teus dereitos de privacidade
Envíanos un correo electrónico a support@bubuapp.ai para exercer os teus dereitos de privacidade.
Se desexas exercer o teu dereito a solicitar a eliminación da túa conta, podes visitar a configuración na túa Aplicación.
Abordaremos a túa solicitude no prazo dun mes despois da recepción. En algúns casos pode levarnos ata 90 días, por exemplo, para a eliminación completa dos teus datos persoais almacenados nos nosos sistemas de copia de seguridade. Comunicarémosche se necesitamos máis tempo e explicaremos os motivos do atraso.
Contacta Connosco
Se tes algunha pregunta sobre esta Política de Privacidade, contacta connosco por correo electrónico en support@bubuapp.ai ou escribíndonos a:
BubuApp S.L.
Padilla 300
08025 Barcelona
España
Marca a túa mensaxe "Atención: Política de Privacidade"
Última actualización: 29 de agosto de 2026
Política de Privacidade de BubuApp e os Teus Dereitos de Privacidade