Politique de confidentialité

Nous collectons et traitons des données personnelles vous concernant lorsque vous interagissez avec nous et nos Services, et lorsque vous achetez des biens et services auprès de nous. Cela inclut :

Données personnelles que vous nous fournissez directement

Étant donné que nous sommes une application et un service qui aide à améliorer le bien-être des jeunes enfants (y compris, mais sans s'y limiter, le comportement, l'alimentation, l'hygiène, les activités, le tempérament, la personnalité et la durée et la qualité de leur sommeil), nous devons collecter certaines informations à leur sujet. Nous collecterons également certaines informations vous concernant, en tant que parent ou tuteur de l'enfant, puisque vous serez l'utilisateur des Produits.

Informations vous concernant que nous collectons auprès de vous

Lorsque vous vous inscrivez pour utiliser les Services, nous pouvons collecter des données personnelles telles que votre nom, adresse e-mail, année et mois de naissance, votre rôle dans la famille, genre, votre enregistrement vocal, mot de passe, lieu de résidence et informations de localisation, y compris le fuseau horaire et la langue.

Informations concernant votre enfant

Les informations que nous pouvons demander concernant votre enfant, utilisées strictement et confidentiellement pour fournir les services d'amélioration du sommeil et du comportement, sont :

• Le nom de votre enfant
• L'âge et la date de naissance de votre enfant
• Type de naissance
• Le genre de votre enfant
• Le fuseau horaire où réside votre enfant
• Les activités quotidiennes de votre enfant, y compris, mais sans s'y limiter :
  • Les habitudes de sommeil et de sieste de votre enfant
  • Les habitudes et horaires nutritionnels de votre enfant
  • La manière dont votre enfant est pris en charge pendant la journée
• Informations de suivi et de planification telles que les heures des repas de votre enfant, les activités, le moment où l'enfant se prépare pour le lit et le moment où l'enfant est mis au lit pour dormir
• Tempérament
• Autres activités (si vous choisissez de les suivre) telles que l'allaitement maternel, les changements de couches, les vaccins, le temps de jeu, le pompage, le pot, le temps d'écran, le temps sur le ventre, le peau à peau et les médicaments
• Étapes du développement de l'enfant et marqueurs d'amélioration comportementale
• Informations que vous nous fournissez volontairement concernant votre enfant

Toutes les informations concernant votre enfant ne seront utilisées que dans le contexte de la fourniture de services via les Produits et seront conservées dans la plus stricte confidentialité.

Données personnelles que nous collectons automatiquement

Lorsque vous accédez ou utilisez les Services, nous pouvons automatiquement collecter les informations suivantes :

• Lorsque vous utilisez nos Produits, nous enregistrons automatiquement certaines informations, par exemple, votre adresse de protocole Internet (« IP »), l'identifiant de votre appareil mobile, le paramètre de fuseau horaire, le système d'exploitation de votre appareil mobile, le type de navigateur et votre activité sur nos Services.
• Nous pouvons collecter des informations sur la manière dont vous utilisez nos Services, telles que les types de contenu que vous consultez ou avec lesquels vous interagissez, les fonctionnalités que vous utilisez, les actions que vous effectuez et l'heure, la fréquence et la durée de vos activités.

Pour collecter ces informations et d'autres, nous pouvons utiliser des cookies et d'autres technologies similaires. Voir plus dans notre Politique relative aux cookies.

Nous utilisons vos données personnelles aux fins suivantes :

• Pour fournir nos Services : Nous utilisons vos données pour exploiter, maintenir et fournir les fonctionnalités et services, y compris pour traiter les transactions, gérer votre compte, répondre à vos demandes et satisfaire vos demandes.
• Pour personnaliser votre expérience : Nous utilisons vos données pour personnaliser le contenu et les informations que nous pouvons vous envoyer ou afficher, y compris l'aide et les instructions personnalisées, et pour personnaliser votre expérience lors de l'utilisation des Services.
• Pour améliorer nos Services : Nous utilisons les données pour comprendre comment nos Services sont utilisés, suivre les performances du site et apporter des améliorations. Nous pouvons utiliser vos données pour rechercher et analyser le comportement des utilisateurs afin d'améliorer nos Services et notre contenu.
• Pour communiquer avec vous : Nous utilisons vos coordonnées pour envoyer des communications, y compris des mises à jour concernant votre compte et des informations sur les produits, services, promotions et événements. Vous pouvez refuser de recevoir des communications marketing à tout moment.
• Pour la sûreté et la sécurité : Nous utilisons les données pour protéger la sûreté et la sécurité de nos Services et de nos utilisateurs, notamment pour authentifier les utilisateurs, prévenir la fraude et les abus, répondre aux demandes ou réclamations légales et effectuer des audits.
• Pour la recherche et le développement : Nous pouvons utiliser vos données à des fins de recherche et de développement pour améliorer nos Services, développer de nouvelles fonctionnalités et soutenir notre activité.
• Pour la conformité légale : Nous utilisons vos données si nécessaire pour nous conformer aux lois, réglementations et procédures judiciaires applicables.
• Pour fournir des fonctionnalités alimentées par l'IA : Nous utilisons les messages, l'audio et le contexte que vous partagez pour alimenter les fonctionnalités IA de Bubu, telles que le compagnon conversationnel, les conseils par chat, les histoires pour s'endormir générées par IA et les fonctionnalités vocales. Pour ce faire, nous partageons certaines données avec des fournisseurs d'IA tiers, comme décrit dans « Comment nous partageons vos données personnelles » ci-dessous.

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous les partageons uniquement avec des prestataires de services qui les traitent en notre nom, sous contrat, et uniquement dans la mesure nécessaire au fonctionnement des Services. Ceux-ci incluent les fournisseurs d'hébergement et de stockage en cloud, les fournisseurs d'e-mails et de communications, les fournisseurs d'analyses et les fournisseurs d'intelligence artificielle (« IA ») tiers décrits ci-dessous.

Fonctionnalités IA et fournisseurs d'IA tiers

Bubu utilise l'IA pour alimenter des fonctionnalités essentielles, notamment le compagnon conversationnel, les conseils par chat, les histoires et illustrations pour s'endormir générées par IA, les réponses vocales, le clonage vocal optionnel et la transcription audio. Pour fournir ces fonctionnalités, nous envoyons certaines données à deux fournisseurs d'IA tiers :

• OpenAI (OpenAI, L.L.C.) : Nous envoyons le texte que vous tapez ou prononcez dans le chat, ainsi que les invites et le contexte utilisés pour générer les réponses du compagnon et les histoires pour s'endormir. Ce contexte peut inclure le prénom, l'âge de votre enfant et les activités et notes que vous choisissez d'enregistrer. Si vous scannez une image, comme une couverture de livre, nous envoyons cette photo. OpenAI traite ces données pour générer la réponse IA. Vous pouvez lire la politique de confidentialité d'OpenAI à l'adresse openai.com/policies/privacy-policy.
• ElevenLabs (ElevenLabs Inc.) : Nous envoyons des données audio et vocales pour alimenter les fonctionnalités vocales de Bubu. Cela inclut l'audio du microphone lors d'une conversation vocale, qui est diffusé depuis votre appareil ; tout enregistrement vocal que vous fournissez pour créer une voix clonée ; l'audio que vous envoyez pour être converti en texte ; et le contexte utilisé pour personnaliser l'agent vocal, comme le prénom, l'âge et les pronoms de votre enfant. Vous pouvez lire la politique de confidentialité d'ElevenLabs à l'adresse elevenlabs.io/privacy.

Nous ne partageons que les données dont une fonctionnalité a besoin pour fonctionner. Nous ne partageons pas votre mot de passe ou vos informations de paiement avec ces fournisseurs d'IA. Ces fournisseurs n'utilisent pas vos données personnelles pour entraîner leurs modèles d'IA.

Ces fournisseurs agissent en tant que sous-traitants. Ils sont liés par des accords de traitement des données qui les obligent à protéger vos données personnelles selon un niveau équivalent à cette politique et à la loi applicable, à les utiliser uniquement pour nous fournir le service et selon nos instructions, et à ne pas les utiliser à leurs propres fins. Lorsque les données sont transférées hors de l'Espace économique européen, nous nous appuyons sur les Clauses contractuelles types ou une autre garantie légale.

Votre consentement

Parce que les fonctionnalités essentielles de Bubu sont alimentées par l'IA, l'utilisation de Bubu nécessite le partage des données décrites ci-dessus avec ces fournisseurs d'IA. Vous donnez votre consentement lorsque vous acceptez cette Politique de confidentialité lors de l'inscription, et nous vous indiquons ce qui sera partagé et avec qui. Si vous n'êtes pas d'accord, veuillez ne pas utiliser les Services. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en supprimant votre compte et vos données, comme décrit dans « Vos droits en matière de confidentialité » ci-dessous.

Peu importe le pays, l'État ou la région d'où vous venez ; nous nous engageons à vous fournir des droits individuels en matière de confidentialité conformément au RGPD concernant vos données personnelles.

Quels sont ces droits ?

Seul vous ou une personne légalement autorisée à agir en votre nom pouvez faire une demande vérifiable concernant vos données personnelles. Nous nous réservons le droit d'effectuer des vérifications raisonnables pour confirmer l'autorisation d'une personne.

• Rectification de vos données personnelles : Si vous pensez que vos données personnelles sont inexactes, vous avez le droit de nous contacter et de nous demander de corriger ces données personnelles.
• Limitation du traitement : Vous avez le droit de demander que le traitement de vos données personnelles soit limité dans certaines circonstances.
• Accès à vos données personnelles : Vous avez le droit de demander des informations sur les données personnelles que nous traitons vous concernant, d'accéder à toutes vos données personnelles et d'en recevoir une copie, y compris sous une forme structurée et portable (.json).
• Droit à la portabilité des données : Vous avez le droit de demander vos données personnelles sous une forme portable qui vous permet, par exemple, de réutiliser vos données à vos propres fins ou pour différents services.
• Effacement de vos données personnelles : Vous avez le droit de demander que nous supprimions vos données personnelles à tout moment.
• Opposition au traitement de vos données personnelles : Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles, par exemple, si nous les traitons à des fins de marketing direct.

Comment exercer vos droits en matière de confidentialité

Veuillez nous envoyer un e-mail à support@bubuapp.ai pour exercer vos droits en matière de confidentialité.

Si vous souhaitez exercer votre droit de demander la suppression de votre compte, vous pouvez consulter les paramètres de votre Application.

Nous traiterons votre demande dans un délai d'un mois après réception. Cela peut nous prendre jusqu'à 90 jours dans certains cas, par exemple, pour la suppression complète de vos données personnelles stockées dans nos systèmes de sauvegarde. Nous vous informerons si nous avons besoin de plus de temps et expliquerons les raisons du délai.

Si vous avez des questions concernant cette Politique de confidentialité, veuillez nous contacter par e-mail à support@bubuapp.ai ou en nous écrivant à :