Política de Privadesa

Recollim i processem dades personals sobre tu quan interactues amb nosaltres i els nostres Serveis, i quan compres béns i serveis nostres. Això inclou:

Dades Personals que Ens Proporciones Directament

Com que som una aplicació i servei que ajuda a millorar el benestar dels nens petits (incloent, però sense limitar-se a, comportament, alimentació, bany, activitats, temperament, personalitat i la durada i qualitat del seu son), hem de recollir alguna informació sobre ells. També recollim alguna informació sobre tu, el pare o tutor del nen, ja que seràs l'usuari dels Productes.

Informació Sobre Tu que Recollim de Tu

Quan et registres per utilitzar els Serveis, podem recollir dades personals com ara el teu nom, adreça de correu electrònic, any i mes de naixement, el teu paper a la família, gènere, la teva gravació de veu, contrasenya, lloc de residència i informació de localització incloent zona horària i idioma.

Informació Sobre el Teu Fill/a

La informació que podem demanar sobre el teu fill/a, utilitzada estrictament i confidencialment per proporcionar els serveis de millora del son i del comportament, és:

• El nom del teu fill/a
• L'edat i data de naixement del teu fill/a
• Tipus de part
• El gènere del teu fill/a
• La zona horària on resideix el teu fill/a
• Les activitats diàries del teu fill/a, incloent però sense limitar-se a:
  • Els patrons de son i migdiada del teu fill/a
  • Els hàbits i horaris nutricionals del teu fill/a
  • Com es cuida del teu fill/a durant el dia
• Informació de seguiment i programació com ara quan el teu fill/a menja, i activitats, quan el nen es prepara per anar a dormir i quan el nen es posa a dormir per primera vegada
• Temperament
• Altres activitats (si decideixes fer-ne el seguiment) com ara lactància materna, canvis de bolquer, vacunes, temps de joc, extracció de llet, orinal, temps de pantalla, temps panxa avall, pell amb pell i medicaments
• Fites del desenvolupament infantil i marcadors de millora del comportament
• Informació que ens proporciones voluntàriament sobre el teu fill/a

Tota la informació sobre el teu fill/a només s'utilitzarà en el context de la prestació de serveis a través dels Productes i es mantindrà amb la màxima confidencialitat.

Dades Personals que Recollim Automàticament

Quan accedeixes o utilitzes els Serveis, podem recollir automàticament la següent informació:

• Quan utilitzes els nostres Productes, registrem certa informació automàticament, per exemple, la teva adreça de protocol d'Internet ("IP"), identificador del dispositiu mòbil, configuració de zona horària, sistema operatiu del dispositiu mòbil, tipus de navegador i la teva activitat als nostres Serveis.
• Podem recollir informació sobre com utilitzes els nostres Serveis, com ara els tipus de contingut que veus o amb els quals interactues, les funcionalitats que utilitzes, les accions que prens i el temps, freqüència i durada de les teves activitats.

Per recollir aquesta i altra informació, podem utilitzar galetes i altres tecnologies similars. Consulta més informació a la nostra Política de Galetes.

Utilitzem les teves dades personals per als següents propòsits:

• Per proporcionar els nostres Serveis: Utilitzem les teves dades per operar, mantenir i proporcionar les funcionalitats dels Serveis, incloent processar transaccions, gestionar el teu compte, respondre a les teves consultes i complir amb les teves sol·licituds.
• Per personalitzar la teva experiència: Utilitzem les teves dades per personalitzar el contingut i la informació que podem enviar-te o mostrar-te, incloent ajuda i instruccions personalitzades, i per personalitzar d'altra manera la teva experiència mentre utilitzes els Serveis.
• Per millorar els nostres Serveis: Utilitzem dades per entendre com s'utilitzen els nostres Serveis, fer seguiment del rendiment del lloc i fer millores. Podem utilitzar les teves dades per investigar i analitzar el comportament dels usuaris per millorar els nostres Serveis i contingut.
• Per comunicar-nos amb tu: Utilitzem la teva informació de contacte per enviar comunicacions, incloent actualitzacions sobre el teu compte i informació sobre productes, serveis, promocions i esdeveniments. Pots desactivar les comunicacions de màrqueting en qualsevol moment.
• Per a la seguretat i protecció: Utilitzem dades per protegir la seguretat dels nostres Serveis i dels nostres usuaris, incloent autenticar usuaris, prevenir fraus i abusos, respondre a sol·licituds o reclamacions legals i fer auditories.
• Per a recerca i desenvolupament: Podem utilitzar les teves dades per a finalitats de recerca i desenvolupament per millorar els nostres Serveis, desenvolupar noves funcionalitats i donar suport al nostre negoci.
• Per al compliment legal: Utilitzem les teves dades segons sigui necessari per complir amb les lleis, regulacions i processos legals aplicables.
• Per oferir funcions basades en IA: Fem servir els missatges, l'àudio i el context que comparteixes per oferir les funcions d'IA de Bubu, com el company conversacional, l'orientació per xat, els contes infantils amb IA i les funcions de veu. Per fer-ho, compartim algunes dades amb proveïdors d'IA externs, tal com es descriu a "Com Compartim les teves Dades Personals" més avall.

No venem les teves dades personals. Només les compartim amb proveïdors de serveis que les tracten en nom nostre, mitjançant contracte, i només en la mesura necessària per operar els Serveis. Entre aquests hi ha proveïdors d'allotjament i emmagatzematge al núvol, proveïdors de correu i comunicacions, proveïdors d'analítica i els proveïdors externs d'intel·ligència artificial ("IA") que es descriuen a continuació.

Funcions d'IA i proveïdors d'IA externs

Bubu utilitza IA per oferir funcions essencials, com el company conversacional, l'orientació per xat, els contes infantils amb IA i les seves il·lustracions, les respostes de veu, la clonació de veu opcional i la transcripció d'àudio. Per oferir aquestes funcions, enviem algunes dades a dos proveïdors d'IA externs:

• OpenAI (OpenAI, L.L.C.): Enviem el text que escrius o dius al xat, així com les instruccions i el context que es fan servir per generar les respostes del company i els contes. Aquest context pot incloure el nom de pila del teu fill o filla, la seva edat i les activitats i notes que decideixes registrar. Si escaneges una imatge, com la portada d'un llibre, enviem aquesta foto. OpenAI tracta aquestes dades per generar la resposta d'IA. Pots llegir la política de privadesa d'OpenAI a openai.com/policies/privacy-policy.
• ElevenLabs (ElevenLabs Inc.): Enviem dades d'àudio i veu per oferir les funcions de veu de Bubu. Això inclou l'àudio del micròfon durant una conversa de veu, que es transmet des del teu dispositiu; els enregistraments de veu que proporciones per crear una veu clonada; l'àudio que envies per convertir-lo en text; i el context que es fa servir per personalitzar l'agent de veu, com el nom de pila, l'edat i els pronoms del teu fill o filla. Pots llegir la política de privadesa d'ElevenLabs a elevenlabs.io/privacy.

Només compartim les dades que una funció necessita per funcionar. No compartim la teva contrasenya ni les teves dades de pagament amb aquests proveïdors d'IA. Aquests proveïdors no utilitzen les teves dades personals per entrenar els seus models d'IA.

Aquests proveïdors actuen com a encarregats del tractament. Estan subjectes a contractes de tractament de dades que els obliguen a protegir les teves dades personals amb un nivell equivalent al d'aquesta política i la legislació aplicable, a usar-les únicament per prestar-nos el servei i seguint les nostres instruccions, i a no usar-les per als seus propis fins. Quan les dades es transfereixen fora de l'Espai Econòmic Europeu, ens basem en les Clàusules Contractuals Tipus o una altra garantia legal.

El teu consentiment

Atès que les funcions essencials de Bubu funcionen amb IA, utilitzar Bubu requereix compartir amb aquests proveïdors d'IA les dades descrites anteriorment. Dones el teu consentiment en acceptar aquesta Política de Privadesa durant el registre, i t'indiquem què es compartirà i amb qui. Si no hi estàs d'acord, no utilitzis els Serveis. Pots retirar el teu consentiment en qualsevol moment eliminant el teu compte i les teves dades, tal com es descriu a "Els Teus Drets de Privadesa" més avall.

No importa de quin país, estat o regió vinguis; estem compromesos a proporcionar-te drets de privadesa individuals d'acord amb el RGPD en relació amb les teves dades personals.

Quins són aquests drets?

Només tu o una persona legalment autoritzada per actuar en nom teu podeu fer una sol·licitud verificable relacionada amb les teves dades personals. Ens reservem el dret de fer comprovacions raonables per confirmar l'autorització d'una persona.

• Correcció de les teves dades personals: Si creus que les teves dades personals són inexactes, tens dret a contactar-nos i demanar-nos que corregim aquestes dades personals.
• Restricció del tractament: Tens dret a sol·licitar que el tractament de les teves dades personals es restringeixi en algunes circumstàncies.
• Accés a les teves dades personals: Tens dret a sol·licitar informació sobre quines dades personals processem sobre tu, accedir a totes les teves dades personals i rebre'n una còpia, incloent en forma estructurada i portable (.json).
• Dret a la portabilitat de les dades: Tens dret a sol·licitar les teves dades personals en una forma portable que et permeti, per exemple, reutilitzar les teves dades per als teus propòsits individuals o serveis diferents.
• Supressió de les teves dades personals: Tens dret a sol·licitar que esborrem les teves dades personals en qualsevol moment.
• Oposició al tractament de les teves dades personals: Tens dret a oposar-te al tractament de les teves dades personals, per exemple, si les processem amb finalitats de màrqueting directe.

Com exercir els teus drets de privadesa

Si us plau, envia'ns un correu electrònic a support@bubuapp.ai per exercir els teus drets de privadesa.

Si vols exercir el teu dret a sol·licitar la supressió del teu compte, pots visitar la configuració a la teva Aplicació.

Respondrem a la teva sol·licitud en el termini d'un mes després de rebre-la. Pot trigar-nos fins a 90 dies en alguns casos, per exemple, per a la supressió completa de les teves dades personals emmagatzemades als nostres sistemes de còpia de seguretat. T'informarem si necessitem més temps i t'explicarem els motius del retard.

Si tens alguna pregunta sobre aquesta Política de Privadesa, si us plau, contacta'ns per correu electrònic a support@bubuapp.ai o escrivint-nos a: